Ultima actualizare: 7 septembrie 2026
Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care sunt colectate, utilizate, păstrate și protejate datele cu caracter personal atunci când utilizați site-ul geaninastefan.ro, solicitați informații, efectuați o programare sau comunicați cu Cabinetul Individual de Psihologie Ștefan Geanina.
1. Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul datelor este:
Cabinet Individual de Psihologie Ștefan Geanina
Cod RUP: 15579
Cod de înregistrare: 1IS17851
CIF: 53439253
Sediu profesional: Str. General H. M. Berthelot nr. 4, Etaj 1, Birou 1, Iași
Telefon / WhatsApp: 0742 095 118
E-mail: geanina@psihologurban.ro
Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal puteți utiliza datele de contact de mai sus.
2. Ce date putem prelucra
În funcție de modul în care interacționați cu Cabinetul sau cu site-ul, pot fi prelucrate date precum numele și prenumele, numărul de telefon, adresa de e-mail, informațiile necesare programării, conținutul mesajelor transmise voluntar și date tehnice generate în timpul accesării site-ului, precum adresa IP, tipul dispozitivului, browserul și informații tehnice necesare funcționării și securității site-ului.
Atunci când o persoană comunică voluntar informații referitoare la starea de sănătate sau la situația psihologică, acestea pot reprezenta categorii speciale de date în sensul art. 9 GDPR. Aceste informații sunt tratate cu un nivel sporit de confidențialitate și sunt prelucrate numai în condițiile permise de legislația aplicabilă și de normele profesionale specifice profesiei de psiholog.
Recomandarea Cabinetului este ca informațiile medicale sau psihologice detaliate să nu fie transmise prin mesaje obișnuite, e-mail sau WhatsApp atunci când nu sunt necesare pentru stabilirea unei programări. Aspectele clinice sunt discutate, de regulă, în cadrul profesional adecvat al ședinței.
3. În ce scop folosim datele
Datele pot fi prelucrate pentru a răspunde solicitărilor primite, pentru stabilirea, confirmarea, modificarea sau anularea programărilor, pentru comunicări administrative legate de serviciile solicitate, pentru furnizarea serviciilor psihologice, pentru îndeplinirea obligațiilor profesionale și legale ale Cabinetului, precum și pentru protejarea securității și funcționării site-ului.
Datele nu sunt utilizate în scopuri incompatibile cu cele pentru care au fost colectate.
4. Temeiul juridic al prelucrării
În funcție de situație, prelucrarea se poate baza pe executarea unui contract sau efectuarea unor demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea acestuia, pe îndeplinirea unei obligații legale, pe interesul legitim al Cabinetului privind securitatea sistemelor, gestionarea comunicărilor și apărarea drepturilor sale, sau pe consimțământ, atunci când acesta este necesar.
În situația în care sunt prelucrate categorii speciale de date, inclusiv date privind sănătatea, prelucrarea se realizează numai atunci când există un temei juridic corespunzător prevăzut de art. 9 GDPR și de legislația și normele profesionale aplicabile.
5. Programări și comunicări
Programările pot fi solicitate prin telefon, WhatsApp, e-mail sau prin funcțiile disponibile pe site.
În cazul utilizării WhatsApp, comunicarea se realizează printr-un serviciu furnizat de o terță parte. Utilizarea acestui canal este opțională. Persoanele care nu doresc să utilizeze WhatsApp pot contacta Cabinetul prin telefon sau e-mail.
Pentru protejarea confidențialității, este recomandată transmiterea prin aceste canale doar a informațiilor necesare contactului și programării.
6. Cui pot fi transmise datele
Datele cu caracter personal nu sunt vândute, închiriate sau comercializate.
În măsura în care este necesar pentru funcționarea activității, anumite date pot fi accesibile unor furnizori de servicii tehnice, precum servicii de găzduire web, e-mail, mentenanță și securitate IT, furnizori de servicii de comunicare sau altor furnizori care acționează în conformitate cu obligațiile legale aplicabile.
Datele pot fi comunicate autorităților publice numai în situațiile în care există o obligație legală.
7. Servicii externe utilizate de site
Site-ul poate conține sau integra servicii aparținând unor terți, inclusiv Google Maps, WhatsApp și linkuri către platforme precum Facebook, Instagram sau către site-ul PsihologUrban.ro.
Atunci când utilizați sau accesați servicii externe, furnizorii respectivi pot prelucra anumite date tehnice în conformitate cu propriile politici de confidențialitate.
În cazul conținutului integrat, precum Google Maps, anumite informații tehnice pot fi transmise furnizorului serviciului în funcție de modul de implementare și de opțiunile privind consimțământul pentru tehnologii neesențiale.
Informații suplimentare privind cookie-urile și tehnologiile similare vor fi disponibile în Politica Cookies.
8. Transferuri internaționale de date
Unii furnizori de servicii digitale pot prelucra date și în afara Spațiului Economic European.
Atunci când un astfel de transfer are loc, acesta trebuie să se bazeze pe mecanismele și garanțiile prevăzute de GDPR, după caz, cum ar fi o decizie de adecvare sau clauze contractuale standard.
9. Cât timp păstrăm datele
Datele sunt păstrate numai atât timp cât este necesar scopului pentru care au fost colectate sau atât timp cât există obligații legale ori profesionale de păstrare.
Solicitările de contact care nu conduc la furnizarea unui serviciu pot fi păstrate, de regulă, pentru o perioadă de până la 12 luni, dacă nu există un motiv legitim pentru ștergerea lor mai devreme.
Datele și documentele aferente serviciilor psihologice sunt păstrate potrivit obligațiilor legale și profesionale aplicabile Cabinetului.
Datele tehnice și informațiile asociate cookie-urilor sunt păstrate potrivit naturii serviciului respectiv și Politicii Cookies.
10. Drepturile persoanei vizate
În condițiile prevăzute de GDPR, puteți beneficia de dreptul de acces la datele personale, dreptul la rectificare, dreptul la ștergere, dreptul la restricționarea prelucrării, dreptul la portabilitatea datelor atunci când este aplicabil, dreptul la opoziție, dreptul de retragere a consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ și dreptul de a depune o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor.
Exercitarea unui drept poate fi supusă anumitor limitări prevăzute de lege, inclusiv atunci când există obligații legale sau profesionale care impun păstrarea anumitor date.
GDPR prevede explicit drepturile de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție, portabilitate și posibilitatea retragerii consimțământului, precum și dreptul de a formula o plângere în fața autorității de supraveghere.
11. Securitatea și confidențialitatea datelor
Cabinetul aplică măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării nepermise.
În plus față de cerințele privind protecția datelor, informațiile obținute în cadrul serviciilor psihologice sunt supuse regulilor de confidențialitate și secret profesional aplicabile profesiei de psiholog.
Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta securitatea absolută, însă sunt luate măsuri proporționale cu natura datelor și riscurile asociate prelucrării.
12. Date referitoare la minori
În cazul serviciilor destinate minorilor, datele sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă, normele profesionale și condițiile privind participarea sau acordul reprezentantului legal, atunci când acestea sunt necesare.
Se urmărește în toate situațiile protejarea interesului superior al copilului și limitarea prelucrării la informațiile necesare furnizării serviciului.
13. Decizii automatizate și profilare
Cabinetul nu utilizează datele personale pentru luarea unor decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra persoanei vizate.
14. Modificarea politicii
Prezenta Politică poate fi actualizată atunci când apar modificări legislative, tehnice sau ale serviciilor utilizate.
Versiunea actualizată va fi publicată pe site și va indica data ultimei modificări.
15. Contact și reclamații
Pentru întrebări sau solicitări privind datele cu caracter personal:
Cabinet Individual de Psihologie Ștefan Geanina
E-mail: geanina@psihologurban.ro
Telefon / WhatsApp: 0742 095 118
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), în condițiile legii.